Jobs – Vacatures

Heb jij een commerciële en servicegerichte instelling, én affiniteit met innovatieve technologie? Kom dan het team van FEPshop.com in Groningen versterken. Wij zijn altijd op zoek naar enthousiaste starters die een carriere willen opbouwen in e-commerce of de innovatieve wereld van Resin 3D-Printing.

Op deze pagina vind je daarom een aantal vacatures. Voor nu zijn we op zoek naar:

  • Lead Klantenservice & Artikelbeheer
  • New Business Developer
  • Business to Business Sales Manager
  • Orderpicker / Magazijn medewerker

Over FEPshop

Wij zijn een zeer succesvolle snelgroeiende internationale e-commerce speler in de innovatieve Resin 3D printing branche. Sinds 2017 zijn we actief met verschillende webshops en sindsdien groeien we als kool. Een jong bedrijf dus, waar we hard werken en iedere dag een beetje beter willen worden.

De komende maanden gaan we een aantal nieuwe concepten uitrollen, want we zijn continue op zoek naar nieuwe kansen. En die zijn er genoeg. We worden daarom erg blij van een collega’s die van een uitdaging houden en die mee willen bouwen aan onze organisatie.

Lijkt het je wat? Maar heb je nog vragen? neem dan contact op met: Suzanne Snijder – suzanne@citoforma.com – 06-52056060

Lead Klantenservice & Artikelbeheer

De functie

Voor ons e-commerce bedrijf www.FEPshop.com zijn wij op zoek naar een topper die de lead pakt in de klantenservice; een hele leuke functie voor een jonge starter met een commerciele instelling.

In deze functie zorg je er voor dat onze klanten iedere dag de beste service ontvangen. Een aantal activiteiten die op jouw bordje komen te liggen:

  • online vragen beantwoorden op vragen van klanten. Dit kan van alles zijn: van artikel advies tot waar blijft mijn bestelling
  • overleg met je collega’s in het magazijn of zendingen of retouren die zijn binnengekomen
  • overleg met je service collega’s over reparaties
  • artikelbeheer activiteiten zodat onze artikelen perfect in de shop staan
  • hierbij heb je ook contact met leveranciers over productinformatie
  • aanleggen online kennisbank met FAQ’s voor klanten en nieuwe collega’s
  • en verder is er ruimte voor eigen initiatief om verbeeteringen doro te voeren

We zijn een jong bedrijf, waar in de processen nog veel ruimte is voor optimalisatie. Ga jij ons helpen deze verbeterkansen te pakken?

Wie ben jij

Als onze ideale kandidaat ben je jong en leergierig. Je hebt een servicegerichte werkhouding en je bent een echte teamworker. Zelfstandig werken gaat je ook makkelijk af en je toont initiatief.

Het is heel fijn als je commerciele ervaring hebt en/of ervaring met het online support leveren in een e-commerce omgeing. En als je beschikt over een beetje boekhoudkundige kennis inzicht dan is dat zeker een pré. Je hoeft geen kennis van 3D printing te hebben, dat leren wij je wel, maar je hebt wel affiniteit met techniek.

Je hebt HBO werk en denk niveau en je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Tenslotte ben je minimaal 40 uur beschikbaar en woonachtig in de buurt van Groningen.

Wat we bieden
  • een hele leuke startersfunctie in een snelgroeeiende start-up in een innovatieve branche
  • werkomgeving waarin je kunt doorgroeien
  • We streven naar een samenwerking voor langere termijn, maar het eerste contract betreft een periode van 3 maanden Bij wederzijds enthousiasme, vindt een verlenging plaats voor een langere periode.
  • Hoogte Salaris: in overleg
  • 24 vakantiedagen
De functie

Voor ons e-commerce bedrijf www.FEPshop.com zijn wij op zoek naar een topper die de lead pakt in de klantenservice; een hele leuke functie voor een jonge starter met een commerciële instelling.

In deze functie zorg je er voor dat onze klanten iedere dag de beste service ontvangen. Een aantal activiteiten die op jouw bordje komen te liggen:

  • online vragen beantwoorden op vragen van klanten. Dit kan van alles zijn: van artikeladvies tot waar blijft mijn bestelling.
  • overleg met je collega’s in het magazijn of zendingen of retouren die zijn binnengekomen
  • overleg met je service collega’s over reparaties
  • artikelbeheer activiteiten zodat onze artikelen perfect in de shop staan
  • hierbij heb je ook contact met leveranciers over productinformatie
  • aanleggen online kennisbank met FAQ’s voor klanten en nieuwe collega’s
  • en verder is er ruimte voor eigen initiatief om verbeeteringen doro te voeren

We zijn een jong bedrijf, waar in de processen nog veel ruimte is voor optimalisatie. Ga jij ons helpen deze verbeterkansen te pakken?

Wie ben jij

Als onze ideale kandidaat ben je jong en leergierig. Je hebt een servicegerichte werkhouding en je bent een echte teamworker. Zelfstandig werken gaat je ook makkelijk af en je toont initiatief.

Het is heel fijn als je commerciele ervaring hebt en/of ervaring met het online support leveren in een e-commerce omgeing. En als je beschikt over een beetje boekhoudkundige kennis inzicht dan is dat zeker een pré. Je hoeft geen kennis van 3D printing te hebben, dat leren wij je wel, maar je hebt wel affiniteit met techniek. 

Je hebt HBO werk en denk niveau en je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Tenslotte ben je minimaal 40 uur beschikbaar en woonachtig in de buurt van Groningen.

Wat we bieden
  • een hele leuke startersfunctie in een snelgroeiende start-up in een innovatieve branche
  • werkomgeving waarin je kunt doorgroeien
  • We streven naar een samenwerking voor langere termijn, maar het eerste contract betreft een periode van 3 maanden. Bij wederzijds enthousiasme, vindt een verlenging plaats voor een langere periode.
  • Hoogte Salaris: in overleg
  • 24 vakantiedagen
Over Ons

Wij zijn een zeer succesvolle internationale e-commerce speler in de innovatieve Resin 3D printing branche. Sinds 2017 zijn we actief met verschillende webshops en sindsdien groeien we als kool. Een jong bedrijf dus, waar we hard werken en iedere dag een beetje beter willen worden.

De komende maanden gaan we een aantal nieuwe concepten uitrollen, want we zijn continue op zoek naar nieuwe kansen. En die zijn er genoeg. We worden daarom erg blij van een collega die van een uitdaging houdt en die mee wil bouwen aan onze organisatie.

Lijkt het je wat? Maar heb je nog vragen? neem dan contact op met: Suzanne Snijder – suzanne@citoforma.com – 06-52056060